eshop.reznictvimatek.cz
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A IDENTIFIKACE
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.1. Prodávající (provozovatel e-shopu):
• Obchodní firma: Antonín Matek, Řeznictví a uzenářství
• Sídlo: T. G. Masaryka 99, 277 13 Kostelec nad Labem
• Odpovědný zástupce: Michal Štěpán
• IČO: 12395447
• DIČ: CZ6408212008
• Evidenční číslo zpracovatele: CZ11438EU
• Telefon: +420 605 784 667, +420 326 981 224
• E-mail: objednavky@reznictvimatek.cz
• Web: eshop.reznictvimatek.cz
(dále jen „Prodávající“)
1.2. Kupující:
• Spotřebitel: Fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
• Podnikatel: Osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
II. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Charakter prezentace: Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Proces objednání:
1. Kupující provede výběr zboží a vloží jej do košíku (po předchozí registraci nebo jako neregistrovaný host, umožňuje-li to systém).
2. Vyplní fakturační údaje, dodací adresu a zvolí způsob dopravy a platby.
3. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje.
4. Odesláním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.
2.3. Uzavření smlouvy: Kupní smlouva vzniká až okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího. Automatická systémová zpráva o přijetí požadavku do systému se nepovažuje za závazné potvrzení objednávky.
2.4. Specifika prodeje čerstvých potravin: Vzhledem k povaze prodávaného sortimentu (čerstvé maso, uzeniny) si Prodávající vyhrazuje právo:
• Ukončit příjem objednávek kdykoliv v průběhu týdne z důvodu naplnění výrobních kapacit.
• Odmítnout objednávku, pokud je místo dodání mimo stanovenou rozvozovou oblast.
• Upravit objednávku v případě, že zboží není dostupné (o této skutečnosti bude Kupující neprodleně informován s nabídkou alternativy).
III. CENOVÉ A VÁHOVÉ PODMÍNKY
3.1. Ceny a vážení: Zboží je prodáváno zpravidla na váhu. Ceny uvedené v e-shopu u váženého zboží jsou orientační a vycházejí z předpokládané hmotnosti.
• Konečná cena: Bude vypočtena dle skutečné hmotnosti naváženého zboží při expedici.
• Kupující bere na vědomí, že u váženého zboží může dojít k odchylce hmotnosti, a tím i konečné ceny.
3.2. Platnost cen: Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platná je cena v okamžiku odeslání objednávky, s výhradou dle bodu 3.1.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Způsoby úhrady: Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit následujícími způsoby:
• V hotovosti při převzetí zboží.
• Platební kartou při převzetí zboží (přenosný terminál řidiče).
4.2. Daňový doklad: Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu/účtenku, která bude předána při doručení zboží.
V. DODACÍ PODMÍNKY A ROZVOZ
5.1. Způsob dodání
Osobní odběr: Kupující má možnost vyzvednout si objednané zboží osobně v prodejně Prodávajícího na adrese: T. G. Masaryka 99, 277 13 Kostelec nad Labem. Tento způsob dodání je poskytován ZDARMA.
Vlastní rozvoz Prodávajícího: Zboží je doručováno chladírenským vozem splňujícím veškeré platné hygienické normy a předpisy pro přepravu potravin.
5.2. Podmínky vlastního rozvozu
Termíny rozvozu: Rozvoz zboží Prodávajícího probíhá pravidelně každý týden, a to vždy ve čtvrtek. Prodávající si vyhrazuje právo nerozvážet zboží ve státní svátky nebo v případě nepředvídatelných okolností (např. extrémní povětrnostní podmínky, technická závada vozidla), o kterých bude Kupující neprodleně informován.
Časy doručení: Rozvoz je rozdělen do dvou časových oken:
Dopolední rozvoz: 10:00 – 12:00
Odpolední rozvoz: 13:00 – 17:00
Místo doručení: Zboží je doručováno ke vchodovým dveřím domu nebo objektu na doručovací adrese uvedené Kupujícím v objednávce.
Informace o doručení: Prodávající informuje Kupujícího o přesném čase doručení v den závozu, a to prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu.
5.3. Rozvozové zóny a ceník dopravy
Doručení vlastním rozvozem Prodávajícího je realizováno do definovaných rozvozových zón. Pro určení příslušné zóny a výše poplatku za dopravu je rozhodující PSČ doručovací adresy Kupujícího. Podrobné zařazení PSČ do jednotlivých zón je uvedeno níže.
ZÓNA 1
Lokalita: Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Neratovice, Kostelec nad Labem a jejich přilehlé obce.
PSČ zahrnutá v Zóně 1: 27711, 27713, 27714, 27715, 27716, 27717, 25001, 25002, 25000, 25061, 25063.
Ceník dopravy Zóna 1:
Nákup do 499,99 Kč vč. DPH: 59 Kč
Nákup od 500 Kč vč. DPH a více: ZDARMA
ZÓNA 2
Lokalita: Ostatní okolí Brandýsa nad Labem, Čelákovic, Klecan, Prahy (včetně oblastí jako Ďáblice, Bohnice, Horní Počernice), Úvaly, Mělník a další obce v blízkém okolí.
PSČ zahrnutá v Zóně 2: 27718, 27731, 27732, 27733, 27734, 27738, 27741, 27742, 27743, 27745, 29477, 29478, 29479, 29475, 29474, 29476, 25063, 25064, 25065, 25066, 25067, 25069, 25070, 25072, 25085, 25082, 25075, 25087, 25092, 18400, 18200, 18100, 17100, 19000, 19800, 19300, 19014, 19116, 28916, 19011, 25081, 25091, 25074, 25073, 25089, 25088, 25071, 19001, 18101, 27601, 17000, 18000,
Ceník dopravy Zóna 2:
Nákup do 799,99 Kč vč. DPH: 129 Kč
Nákup od 800 Kč vč. DPH a více: ZDARMA
ZÓNA 3
Lokalita: Vzdálenější města a obce, jako např. Štětí, Roudnice nad Labem, Vraňany, Ledčice, Lysá nad Labem, Benátky nad Jizerou a další.
PSČ zahrnutá v Zóně 3: 27705, 27707, 27708, 27751, 27744, 27736, 27746, 27751, 27752, 27721, 27723, 27735, 27801, 27324, 25084, 25083, 28201, 41185, 28915, 28917, 28922, 28926, 41173, 41108, 41301, 41118, 41182, 41181, 41119, 28924, 29471, 16000, 16400, 16500, 25262, 25263, 18600, 13000, 10800, 10000, 10600, 10700, 19016, 19011, 19012, 25101
Ceník dopravy Zóna 3:
Nákup do 1999,99 Kč vč. DPH: 300 Kč
Nákup od 2000 Kč do 2999,99 Kč vč. DPH: 129 Kč
Nákup od 3000 Kč vč. DPH a více: ZDARMA
5.4. Sdružování objednávek pro účely dopravy zdarma
V případě, že jsou na tutéž doručovací adresu (zejména shodnou ulici, číslo popisné/orientační a případně bytovou jednotku) ve stejném doručovacím čase doručovány dvě nebo více samostatných objednávek uskutečněných různými zákazníky, přičemž souhrnná hodnota těchto objednávek dosáhne nebo přesáhne částku stanovenou prodávajícím jako limit pro poskytnutí dopravy zdarma, považují se tyto objednávky pro účely stanovení ceny dopravy za jednu společnou dodávku.
V takovém případě nebude zákazníkům za dopravu těchto objednávek účtován žádný poplatek za dopravu. Prodávající je oprávněn ověřit splnění podmínek pro sdružení objednávek a v odůvodněných případech sdružení odmítnout (zejména z technických, kapacitních či bezpečnostních důvodů).
5.5. Převzetí zboží:
• Kupující je povinen převzít zboží v dohodnutém čase.
• Zboží je doručováno k prvním uzamykatelným dveřím budovy. Řidič nezajišťuje donášku do pater/bytů.
• V případě, že Kupující zboží nepřevezme bez omluvy nebo relevantního důvodu, je Prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s marnou jízdou a znehodnocením zboží podléhajícího rychlé zkáze. Prodávající je oprávněn takového zákazníka v budoucnu zablokovat.
VI. VĚRNOSTNÍ PROGRAM A BONUSOVÝ SYSTÉM
6.1. Účast v programu. Provozovatel tímto zřizuje věrnostní program určený výhradně pro registrované zákazníky internetového obchodu (dále jen „Zákazník“). Účast v programu vzniká automaticky okamžikem řádné registrace uživatelského účtu Zákazníka na webovém rozhraní obchodu. Nárok na účast v programu není právně vymahatelný pro neregistrované návštěvníky.
6.2. Mechanismus získávání bodů. Zákazník získává věrnostní body za každou řádně dokončenou, uhrazenou a doručenou objednávku učiněnou prostřednictvím svého uživatelského účtu. Bodové ohodnocení je stanoveno v poměru: za každých započatých 10 Kč (slovy: deset korun českých) z kupní ceny objednávky náleží Zákazníkovi 1 (slovy: jeden) věrnostní bod.
6.3. Uplatnění bodů a omezení. Nasbírané věrnostní body lze proměnit za slevu z kupní ceny v budoucích objednávkách, přičemž konverzní poměr činí 100 bodů = sleva ve výši 10 Kč. Uplatnění bodů je podmíněno minimální hodnotou nové objednávky ve výši 800 Kč. Věrnostní body nelze kombinovat s jinými slevami a nelze je uplatnit na nákup zboží, které je již předmětem jiné slevové akce či výprodeje.
6.4. Platnost a expirace bodů. Věrnostní body mají omezenou časovou platnost. Každý jednotlivý bod expiruje po uplynutí 12 měsíců (365 dnů) ode dne jeho připsání na uživatelský účet Zákazníka. Po uplynutí této lhůty body bez náhrady propadají. Zákazník je oprávněn kontrolovat stav a platnost svých bodů v sekci „Moje věrnostní body“ ve svém uživatelském účtu; Provozovatel nenese odpovědnost za nevyužití bodů před jejich expirací.
6.5. Zánik nároku na body. V případě, že dojde ke stornu objednávky, odstoupení od kupní smlouvy, vrácení zboží, nebo pokud Zákazník objednávku neuhradí či nepřevezme, nárok na připsání bodů za tuto transakci nevzniká. Pokud již byly body připsány, budou z účtu Zákazníka automaticky odečteny (stornovány) v plné výši odpovídající dané transakci.
VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A REKLAMACE
7.1. Nemožnost odstoupení (čerstvé zboží): Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které:
• podléhá rychlé zkáze (maso, uzeniny, lahůdky),
• bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• bylo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
7.2. Storno objednávky: Zrušení objednávky je možné provést telefonicky nebo e-mailem nejpozději do středy 17:00 hodin v týdnu plánovaného závozu. Pozdější storno není s ohledem na zahájení výroby možné.
7.3. Práva z vadného plnění (Reklamace):
• Kupující je povinen zboží zkontrolovat ihned při převzetí.
• Zjevné vady (poškozený obal, chybějící zboží, zjevná vada kvality) je nutné reklamovat okamžitě u řidiče.
• Skryté vady u potravin musí být uplatněny bez zbytečného odkladu, nejpozději však do data spotřeby uvedeného na obalu.
• V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na výměnu zboží, nebo přiměřenou slevu. Není-li to možné, má právo od smlouvy odstoupit.
VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
8.1. Správcem osobních údajů je Prodávající. 8.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, vyřízení objednávky a vedení účetnictví. 8.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webu, případně jsou poskytnuty na vyžádání na e-mailu Prodávajícího.
IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Vztahy neupravené těmito OP se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 9.2. Mimosoudní řešení sporů: V případě, že dojde mezi Prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). 9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 3. 2026.